112 là số điện thoại khẩn cấp thống nhất được sử dụng tại Liên minh Châu Âu và một số quốc gia khác trên thế giới. Nó tương tự như số 911 ở Bắc Mỹ hay 000 ở Úc. Bạn đang gặp nguy hiểm? Cần hỗ trợ y tế khẩn cấp? Hay chứng kiến một vụ tai nạn giao thông? 112 chính là cầu nối nhanh nhất giúp bạn kết nối với các dịch vụ cứu hộ.
Khi nào nên gọi 112?
112 được thiết kế để xử lý các tình huống khẩn cấp đe dọa đến tính mạng, tài sản hoặc an ninh công cộng. Một số trường hợp cụ thể bạn nên gọi 112 bao gồm:
- Tai nạn giao thông nghiêm trọng: Va chạm gây thương tích, xe bị lật, v.v.
- Cháy nổ: Nhà cửa, xe cộ, rừng,… bị cháy.
- Tình huống y tế khẩn cấp: Đột quỵ, đau tim, khó thở,…
- Trộm cắp, cướp giật: Đang diễn ra hoặc vừa xảy ra.
- Bạo lực gia đình: Bị đe dọa hoặc bị tấn công.
- Thiên tai: Lũ lụt, động đất, sạt lở đất,…
Câu hỏi: Tôi bị mất ví có nên gọi 112 không?
Trả lời: Mất ví không phải là tình huống khẩn cấp đe dọa tính mạng. Bạn nên báo công an địa phương.
112 hoạt động như thế nào?
Khi gọi 112, cuộc gọi của bạn sẽ được chuyển đến tổng đài khẩn cấp gần nhất. Nhân viên tổng đài sẽ hỏi bạn về vị trí, tình huống và thông tin liên lạc. Họ sẽ điều phối các dịch vụ khẩn cấp phù hợp (cảnh sát, cứu hỏa, y tế) đến hiện trường.
Câu hỏi: Gọi 112 có mất phí không?
Trả lời: Không, gọi 112 là hoàn toàn miễn phí, kể cả khi bạn không có tiền trong tài khoản điện thoại.
Lợi ích của việc sử dụng 112
Việc sử dụng số khẩn cấp thống nhất 112 mang lại nhiều lợi ích:
- Dễ nhớ: Chỉ cần ghi nhớ một số duy nhất cho mọi tình huống khẩn cấp.
- Phạm vi phủ sóng rộng: Hoạt động trên toàn Liên minh Châu Âu và một số quốc gia khác.
- Đa ngôn ngữ: Tổng đài viên có thể hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
Ông Nguyễn Văn A, chuyên gia về an ninh công cộng, cho biết: “112 là một công cụ quan trọng giúp đảm bảo an toàn cho người dân. Việc phổ biến kiến thức về 112 là rất cần thiết.”
Kết luận
112 là số điện thoại khẩn cấp quan trọng mà mọi người nên biết. Hãy ghi nhớ số này và chia sẻ thông tin này đến bạn bè và người thân. Biết đâu một ngày nào đó, 112 sẽ giúp bạn hoặc người khác vượt qua tình huống nguy hiểm. Hãy tìm hiểu thêm về 112 và các dịch vụ khẩn cấp tại địa phương bạn để chuẩn bị tốt hơn cho mọi tình huống.